Se pensi che le cose prendano la giusta direzione da sole… ti sbagli di grosso…
Le cose cambiano in meglio solo se ti predisponi al meglio per farle funzionare!
A Settembre, ti aspetta un momento di grande riorganizzazione del tuo “business”, ovvero della tua azienda, cioè il tuo Centro Estetico.
Come ti puoi attivare per fare marketing per il tuo istituto?
Ecco alcune indicazioni suddivise in 4 Step:
Marketing estetica: 1° COSA DA FARE
Per prima cosa, riorganizza il “Data Base” della tua clientela.
Suddividilo in “fasce” in base, sia alla loro redditività, che alla loro frequenza in Istituto.
Perché?… perché sarà importante che imposti dei “programmi tecnici commerciali” da proporre ad ogni fascia specifica di clientela.
Per questo motivo, devi avere in ordine la profilazione del tuo parco clienti! è basilare !!!…
Tieni sempre presente, che sono i clienti che procurano reddito e quindi sono loro il tuo punto di riferimento imprescindibile.
(ho scritto a tale proposito, un articolo specifico che ti invito a leggere: questo è il link ).
Insisto nel consigliarti l’informatica per il “marketing estetica”, perchè potrà darti davvero un grande aiuto.
>Marketing estetica: 2° COSA DA FARE
Cerca di stabilire, per ogni “fascia” riguardante i tuoi clienti, le loro esigenze e motivazioni :
Per fare questo prova a dare risposte ad alcune delle seguenti domande:
-1-perché la fascia dei clienti fidelizzati continua a frequentare il tuo istituto di estetica?
-2-perché al contrario un’altra fascia frequenta poco?
-3-per quale motivo una terza fascia, negli ultimi sei mesi non ha più frequentato ?
Le risposte a questi quesiti ti daranno lo spunto per capire:
1- il da farsi!
2- a progettare il prossimo futuro!
Cerca di mettere da parte le tue convinzioni e di seguire invece quello che il cliente cerca di comunicarti con i suoi comportamenti.
Ogni Istituto di Estetica, ha una propria storia ed anche il proprio DESTINO, legato quasi sempre (lo dico per esperienza) alla mentalità del Responsabile.
Per fare ulteriore chiarezza, devi mettere da parte le tue convinzioni radicate e utilizzarne di nuove più potenzianti.
Un antico proverbio cinese diceva: “coltiva convinzioni e mieterai un destino”.
Marketing estetica: 3° COSA DA FARE
Studia un programma tecnico commerciale di grande “presa” sui clienti!
So che ti sto chiedendo di fare una cosa che spesso ti riesce difficile.
In questo caso puoi sempre contare sulla mia esperienza.
Entro la prima settimana di settembre, penso che avrò terminato di mettere a punto un’iniziativa di Marketing , molto interessante.
Sto studiando un progetto di fidelizzazione che permetterà al Centro di avere più lavoro in, quanto consentirà ai clienti di utilizzare i servizi estetici con un impegno economico in linea con le loro disponibilità economiche e di tempo”.
Per divulgare tale iniziativa, organizzerò degli incontri one-to-one in modo tale da personalizzarne i particolari.
Cosa intendo personalizzare?
Voglio dire, che tutte le iniziative per essere veramente efficaci hanno bisogno di essere “cucite” su misura rispetto al Centro di Estetica che le utilizzerà.
Se ti interessa una mia consulenza scrivimi a delucchimaurizio@yahoo.it.
Detto questo passiamo al punto 4.
Marketing estetica: 4° COSA DA FARE
Non importa se sarà il mio “programma” che applicherai oppure un’altro.
La cosa importante è : fatti venire una buona idea e preparati a sedurre le tue clienti perchè settembre è alle porte.
Potresti iniziare , inoltre, ad utilizzare le tecniche di “BeautyPersonal Branding” in modo da proporti in modo diverso, alternativo.
Ma se ci tieni al tuo futuro e alla tua professione, fai in modo che Settembre sia un mese produttivo, riorganizzarti e passa all’AZIONE!!!
un abbraccio MAURIZIO
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maurizio delucchi
